Kwaliteit moet je maken

Kwaliteit in dienstverlening merk je meteen. Alles klopt en dat geeft vertrouwen. Hier kun je je zaken regelen.

Kwaliteit is heel veel kleine dingen continu goed doen. Kwaliteit ontstaat niet vanzelf, die moet je maken. Dat is geen “rocket science,” maar realistische doelen stellen, weten wat je moet doen en hard werken

Ik help met het realiseren van kwaliteit in online dienstverlening. Met advies over strategie en beleid om draagvlak te creëren. Met onderzoek naar toptaken en webstatistiek om het project goed op de rails te zetten. Als projectleider of “product owner” om een goede technische implementatie te realiseren.