De naam “Open is beter” verwoordt verschillende dingen waar ik van overtuigd ben.
- Dienstverlening is beter als je zegt wat je doet en je doet wat je zegt. Schep realistische verwachtingen, maak ze waar en overstijg ze met een kleine persoonlijke noot
- Communicatie is beter als je helder en eerlijk bent en dingen niet verstopt in moeilijke taal of ingewikkelde processen en websitestructuren
- Toegankelijkheid is beter als het een ‘mindset’ is en niet alleen een technische aangelegenheid
- Informatie is beter als je gebruik maakt van open standaarden zodat niet een ander bepaalt wat jij met jouw gegevens kunt doen
- Open source software is beter omdat het vrijheden schept waar gesloten software beperkingen oplegt
- Kwaliteit is beter als je het meetbaar maakt